Hướng dẫn hồ sơ yêu cầu giải quyết quyền lợi hỗ trợ đóng phí bao gồm:
1. Các giấy tờ cần thiết:
- Đơn yêu cầu giải quyết Quyền lợi bảo hiểm
- Thư ủy quyền
- Bản gốc Hợp đồng bảo hiểm bổ sung và các tài liệu đính kèm khác (nếu có);
2. Chứng từ liên quan đến sự kiện bảo hiểm:
- * Trường hợp tử vong
- Giấy chứng tử; Hộ khẩu khai tử
- Giấy xuất viện và Tóm tắt bệnh án
- Kết luận điều tra về tai nạn (Trường hợp tử vong do tai nạn).
- * Trường hợp Thương tật toàn bộ và vĩnh viễn
- Kết quả Giám định Y khoa
- Giấy ra viện và Tóm tắt bệnh án
- Kết luận điều tra về tai nạn (trường hợp bị thương tật do tai nạn).
3. Tiếp nhận hồ sơ:
- Theo đường bưu điện: vui lòng xem địa chỉ Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Sun Life Việt Nam gần nhất tại đây;
Theo email: VN_Claims@sunlife.com;
Lưu ý: SLVN chỉ chấp nhận hồ sơ scan màu. Khách hàng vui lòng cung cấp hồ sơ bản gốc khi SLVN yêu cầu
4. Thời hạn nộp hồ sơ:
- 01 năm kể từ ngày Người được bảo hiểm tử vong/ bị thương tật toàn bộ và vĩnh viễn.
(*) Thông tin bắt buộc