Tham gia ngành bảo hiểm từ vị trí Tư vấn tài chính (TVTC), sau 13 năm, Kim Anh đã sở hữu danh hiệu MDRT (Million Dollar Round Table – Danh hiệu Bàn tròn triệu đô danh giá trong ngành bảo hiểm) suốt 11 năm liền, đạt danh hiệu MDRT trọn đời và chắc chắn sẽ không chỉ dừng lại ở thành tích này.
Ở Sun Life Việt Nam, cái tên thống trị bảng vàng nhiều nhất trong các buổi vinh danh chính là Mai Thị Kim Anh – Trưởng phòng kinh doanh cấp cao văn phòng Đà Nẵng của Sun Life. Tiếp xúc với Kim Anh ngay từ lần đầu, bạn sẽ dễ dàng nhận thấy Kim Anh chinh phục Khách hàng bằng sự nhiệt thành, quyết liệt và sự tâm huyết với nghề bảo hiểm. Tham gia ngành bảo hiểm từ vị trí Tư vấn tài chính (TVTC), sau 13 năm, Kim Anh đã nắm trong tay danh hiệu MDRT (Million Dollar Round Table – Danh hiệu Bàn tròn triệu đô danh giá trong ngành bảo hiểm) suốt 11 năm liền, đạt danh hiệu MDRT trọn đời và chắc chắn sẽ không chỉ dừng lại ở thành tích này.
Kim Anh (KA) bén duyên với nghề từ năm 2013 từ một sự việc vô tình. Càng theo đuổi nghề này, càng hỗ trợ cho nhiều Khách hàng, bảo vệ họ, ở bên họ trong lúc khó khăn, KA càng thấy mình gắn bó nhiều hơn với nghề, cho tới giờ có những Khách hàng KA đã đồng hành được 13 năm trọn vẹn.
Thời gian đầu của KA cũng là lúc Sun Life mới vào thị trường Việt Nam. Thương hiệu còn mới, chưa tạo được tiếng vang, mà lúc đó KA cũng chưa có nhiều Khách hàng, nhưng KA đã xác định MDRT sẽ là mục tiêu hướng đến nên phải kiên định với nó, đặt niềm tin vào công việc và vào chính bản thân mình, nhờ vậy KA đã vượt qua thách thức trong thời gian đầu của sự nghiệp.
KA biết đến danh hiệu MDRT từ buổi phát động kinh doanh miền, rồi lên mạng tìm hiểu và được biết danh hiệu này được công nhận toàn cầu trong ngành bảo hiểm nhân thọ (BHNT), chính vì vậy mà KA tự đặt ra mục tiêu đã là TVTC bảo hiểm thì phải đạt được MDRT, và KA đã đạt được danh hiệu MDRT lần đầu tiên vào ngày cuối cùng của năm 31/12/2015, đây là một dấu ấn không thể quên trong hành trình sự nghiệp của KA.
Phục vụ Khách hàng bằng cái TÂM, trải nghiệm dịch vụ của Khách hàng đúng điểm chạm thì Khách hàng sẽ đồng hành với mình dài lâu.
Đơn giản lắm: Phục vụ bằng trái tim đến trái tim, sự chân thành và cam kết phục Khách hàng lâu dài, khi họ cần là luôn luôn có mặt đúng lúc đúng thời điểm.
Đối với KA, phải luôn kiên trì, chịu khó và luôn có niềm tin vào chính mình, tin vào con đường mình đã chọn, bền bỉ theo đuổi mục tiêu của mình. Nếu có thách thức trên đường đi thì phải bình tĩnh vượt qua, tập trung cao độ vào việc của mình và làm tốt nhiệm vụ của mình để không bị phân tâm.
Kỹ năng học hỏi và nâng cấp bản thân cũng hết sức quan trọng, sẵn sàng thay đổi để thích nghi với từng thời điểm để tồn tại và chờ cơ hội phát triển.
Luôn tư duy và suy nghĩ tích cực mọi vấn đề, Khách hàng từ chối cũng không nản vì mình biết mỗi lần từ chối của Khách hàng là một trải nghiệm.
Quan trọng nhất là khi tư vấn cho Khách hàng, hãy luôn đặt cái TÂM lên hàng đầu, không cố bán sản phẩm mình có để chạy theo doanh số mà tư vấn giải pháp theo nhu cầu thực của Khách hàng. Một khi bạn đã mang lại sự an tâm cho Khách hàng, họ sẽ vẫn gắn bó với bạn.
Tâm bạn ở đâu sự nghiệp của bạn sẽ ở đó.
Tiếp tục phát triển MDRT cho các bạn TVTC trong đội ngũ
KA tin rằng ngành Bảo hiểm nhân thọ là một trong những ngành bền vững và có ý nghĩa nhân văn. Tại Việt Nam, tuổi đời của ngành chỉ vào khoảng 20 – 30 năm trở lại đây, trong khi trên thế giới Bảo hiểm đã tồn tại hơn 100 năm, vì vậy mình vẫn luôn vững tin nghề này và luôn đặt sứ mệnh Bảo vệ Khách hàng lên hàng đầu. Một khi mình làm bằng cái TÂM thì thành công sẽ gọi tên.
KA tự hào đã truyền cảm hứng cho rất nhiều đồng nghiệp đạt được danh hiệu MDRT, trong Team đến nay là 15 thành viên MDRT.
Rất mong con trai KA sẽ đồng hành cùng mẹ trong sự nghiệp bảo vệ Khách hàng Việt Nam.
