Điều gì đã truyền cảm hứng cho bạn theo đuổi sự nghiệp trong lĩnh vực BHNT
Tôi có 11 năm làm việc trong lĩnh vực y tế, cụ thể là chi trả Bảo hiểm y tế trong bệnh viện tuyến Trung ương. Khi chuyển qua làm tư vấn BHNT, tuy cũng có chút tương đồng, nhưng thực sự vô cùng mới mẻ đối với tôi. Vượt qua những khó khăn ban đầu, tôi được truyền cảm hứng từ những câu chuyện của Khách hàng, những lúc được đồng hành cùng họ trong lúc khó khăn, nhìn thấy được những tác động tích cực của Bảo hiểm đối với cuộc sống của họ, tôi dần gắn bó lúc nào không hay.
Bạn có thể chia sẻ khoảnh khắc nhận ra mình muốn hướng đến chứng chỉ MDRT không?
Động cơ ban đầu rất đơn giản, vì tôi khi thấy đặc quyền ưu tiên dành cho Khách hàng, cũng sự ưu tiên đối với các hồ sơ chi trả nếu tôi đạt được danh hiệu MDRT.
Bạn có chia sẻ những thách thức ban đầu khi bước vào nghề, bạn có thể chia sẻ đã vượt qua chúng như thế nào?
Tôi đã làm BHNT tới nay vừa tròn 8 năm, trở ngại lớn nhất chính chính là bản thân tôi. Việc phải mở lời ra giới thiệu về công việc còn nhiều “điều tiếng” tại thời điểm đó với một viên chức lâu năm không phải là điều dễ dàng với tôi. Nhưng mỗi lời từ chối là một bài học, mỗi cuộc hẹn bỏ dở là một bài học. Có những trường hợp Khách hàng chưa kịp ký hợp đồng thì rủi ro đã xảy ra. Thiệt thòi cho khách, nuối tiếc cho mình. Nên tôi mong các bạn đồng nghiệp đừng e ngại khi mở lời, vì chúng ta không thể biết ngày mai điều gì sẽ xảy ra với Khách hàng nếu hôm nay chúng ta không quyết liệt vì sự an toàn tài chính của họ.
