Mong muốn Khách hàng có những trải nghiệm tốt nhất với các sản phẩm và dịch vụ là một trong những mục tiêu hàng đầu của Sun Life. Chúng tôi không ngừng sáng tạo để nâng cao trải nghiệm và kết nối với Khách hàng.
Bên cạnh sự hỗ trợ của các anh chị Tư vấn tài chính, Chuyên viên bảo hiểm kênh ngân hàng, Sun Life xin trân trọng được giới thiệu mô hình chăm sóc khách hàng mới, duy nhất có ở thị trường bảo hiểm Việt Nam – Velvet. Mang cảm hứng từ sự mềm mại, êm ái như nhung, Velvet là đội ngũ Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng đặc biệt được đào tạo chuyên nghiệp nhằm chủ động hỗ trợ và xử lý yêu cầu của Khách hàng, mang đến trải nghiệm thoải mái và hài lòng nhất. Hơn nữa, Khách hàng sẽ được cá nhân hóa trên mỗi tương tác đến từ Velvet bằng việc thấu hiểu “Outside in”.
Đội ngũ Velvet sẽ là trợ lý để cùng đồng hành, hỗ trợ Khách hàng trong suốt thời gian hợp đồng tại Sun Life.
Để tìm hiểu thêm về chương trình, Khách hàng có thể liên hệ đường dây nóng 1800 1786 để được hỗ trợ.
Hãy trở thành Khách hàng của Sun Life để trải nghiệm sự khác biệt!
