Sun Life Việt Nam lưu ý về quy định thanh toán bằng thẻ ngân hàng áp dụng từ ngày 19/06/2025 như sau:

• Tất cả các loại thẻ đều không được chấp nhận để thanh toán hoàn trả khoản tạm ứng từ giá trị hoàn lại và/hoặc hoàn trả khoản trích đóng phí tự động (bao gồm việc Khách hàng chọn nội dung thanh toán là “Hoàn trả khoản tạm ứng từ giá trị hoàn lại” và/hoặc “Hoàn trả khoản trích đóng phí tự động”, hoặc chọn bất kỳ nội dung thanh toán nào khác nhằm thực hiện hoàn trả khoản tạm ứng từ giá trị hoàn lại và/hoặc hoàn trả khoản trích đóng phí tự động ).

• Với giao dịch không hợp lệ thì Sun Life Việt Nam không ghi nhận và sẽ hoàn trả số tiền của giao dịch không hợp lệ theo hình thức Khách hàng đã đóng sau khi trừ đi các chi phí xử lý giao dịch (nếu có). Theo đó, khoản tạm ứng từ giá trị hoàn lại/ khoản trích đóng phí tự động của Khách hàng được xem là chưa hoàn trả.

• Quy định này áp dụng đối với các kênh thanh toán đang chấp nhận thẻ ngân hàng bao gồm: Cổng thanh toán trực tuyến (Payment Gateway).