Quý Khách hàng thân mến,

Thời gian gần đây, các cơ quan chức năng đã ghi nhận nhiều hình thức lừa đảo tinh vi liên quan đến việc đóng phí bảo hiểm, mạo danh các doanh nghiệp uy tín nhằm chiếm đoạt tài sản và thu thập trái phép thông tin cá nhân.

Một số thủ đoạn phổ biến

Đối tượng lừa đảo thường:

• Mạo danh nhân viên/tư vấn viên bảo hiểm qua Zalo, Facebook hoặc điện thoại, yêu cầu chuyển phí vào tài khoản cá nhân với lý do “đóng phí hộ” hoặc “ưu đãi chiết khấu”
• Tạo website, fanpage giả mạo giống các công ty bảo hiểm để thu hút khách hàng
• Gửi SMS, email hoặc đường link giả mạo yêu cầu gia hạn hợp đồng/hoàn phí
• Thuyết phục hoặc dẫn dụ khách hàng cài đặt ứng dụng chứa mã độc nhằm chiếm quyền thiết bị, đánh cắp OTP và tiền trong tài khoản.

Rủi ro khách hàng có thể gặp phải

• Mất toàn bộ số tiền đã chuyển nhưng hợp đồng và/hoặc giao dịch chuyển tiền không có giá trị pháp lý
• Thông tin cá nhân và tài chính bị đánh cắp, có thể bị lợi dụng cho các mục đích xấu

Khuyến nghị từ Sun Life Việt Nam

Sun Life Việt Nam nhấn mạnh rằng chúng tôi:

• Không yêu cầu khách hàng chuyển phí vào tài khoản cá nhân
• Không yêu cầu cung cấp thông tin bảo mật (OTP, mật khẩu, tài khoản ngân hàng …) qua các kênh không chính thức

Để đảm bảo an toàn, Sun Life Việt Nam khuyến nghị Quý Khách hàng:

1. Chỉ thanh toán phí bảo hiểm qua các kênh chính thức của Sun Life Việt Nam. Tham khảo các kênh thanh toán chính thức tại ĐÂY.
2. Không chuyển tiền vào tài khoản cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào.
3. Không cung cấp thông tin bảo mật (OTP, CCCD, tài khoản ngân hàng) cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa xác minh rõ danh tính
4. Không truy cập đường link lạ hoặc cài đặt ứng dụng không rõ nguồn gốc
5. Khi có nghi ngờ, vui lòng liên hệ trực tiếp Sun Life Việt Nam qua các kênh chính thức để được hỗ trợ trước khi giao dịch.

Sự an toàn của Quý Khách hàng luôn là ưu tiên hàng đầu của Sun Life Việt Nam. Hãy chủ động nâng cao cảnh giác, phòng ngừa rủi ro để bảo vệ bản thân trên không gian mạng.

Trân trọng,

Sun Life Vietnam