21/07/2026

Thông báo cập nhật Chương trình Chăm sóc Khách hàng Sun Reward

Sun Reward là chương trình chăm sóc Khách hàng trên ứng dụng my Sun Life, giúp Quý Khách hàng tích lũy điểm từ các giao dịch đủ điều kiện và sử dụng điểm để đổi quà theo thể lệ chương trình.

Nhằm mang đến trải nghiệm tích điểm và đổi quà thuận tiện hơn, Sun Life Việt Nam trân trọng thông báo các cập nhật sau, có hiệu lực từ ngày 24/07/2026:

1. Thời hạn sử dụng điểm Sun Reward

Điểm Sun Reward phát sinh trong tháng nào sẽ có thời hạn sử dụng đến ngày cuối cùng của cùng tháng đó trong năm kế tiếp, trừ trường hợp có thông báo hoặc quy định khác trong thể lệ chương trình tại từng thời điểm.

Cách tính này giúp Quý Khách hàng dễ theo dõi thời hạn điểm theo chu kỳ khoảng 12 tháng kể từ tháng phát sinh, thay cho hai mốc cố định vào cuối tháng 6 hoặc cuối tháng 12 như trước đây.

Ví dụ: Điểm được cộng trong tháng 04/2026 sẽ hết hạn vào ngày cuối cùng của tháng 04/2027.

2. Giao dịch được cộng điểm Sun Reward

Sun Life Việt Nam cập nhật cơ chế cộng điểm theo hướng tập trung điểm thưởng cho các giao dịch mang lại giá trị cao hơn cho Quý Khách hàng trong việc duy trì hiệu lực hợp đồng và gia tăng quyền lợi bảo vệ.

Theo đó, các giao dịch đóng phí trước hạn hoặc đúng hạn; tham gia thêm sản phẩm bổ sung/sản phẩm bán kèm qua my Sun Life; và khôi phục hiệu lực hợp đồng qua my Sun Life sẽ được áp dụng cộng thêm điểm thưởng. Các giao dịch đóng phí sau hạn, xác nhận đã nhận Hợp đồng bảo hiểm và cập nhật thông tin trên my Sun Life sẽ không còn thuộc nhóm giao dịch được cộng điểm.

Tham khảo chi tiết chương trình Sun Reward sau cập nhật tại đây.

Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra điểm, thời hạn sử dụng và điều kiện đổi quà trên my Sun Life để chủ động sử dụng điểm hiệu quả.

Danh mục quà tặng và điều kiện áp dụng có thể được cập nhật theo từng thời điểm trên my Sun Life.

Nếu cần hỗ trợ, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ Tổng đài Chăm sóc Khách hàng Sun Life Việt Nam 1800 1786 hoặc các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng Sun Life trên toàn quốc.